Sejumlah besar percakapan antara pengguna chatbot AI Claude dengan botnya dilaporkan terekspos dan dapat diakses melalui mesin pencari Google. Penemuan ini pertama kali diungkap oleh pengguna Reddit yang menemukan bahwa dengan mencari kata kunci tertentu diikuti dengan “site:claude.ai/share” di Google, mereka dapat menemukan arsip obrolan Claude.
Insiden ini menjadi sorotan publik pada akhir pekan lalu, menimbulkan kekhawatiran tentang privasi data pengguna. Meskipun Anthropic, pengembang Claude, telah bergerak cepat untuk menutup celah keamanan tersebut, fakta bahwa percakapan ini sempat terindeks oleh Google, terlebih ini bukan pertama kalinya, cukup mengkhawatirkan.
Tahun lalu, pada bulan September, Anthropic juga pernah menghadapi situasi serupa. Meskipun Google juga pernah mengindeks percakapan ChatGPT, insiden berulang pada Claude ini tentu menimbulkan pertanyaan tentang keamanan data percakapan di masa depan dan apakah percakapan pengguna saat ini juga turut terekspos.
Menurut Anthropic, mayoritas percakapan yang terekspos ini berasal dari obrolan yang memang sengaja dibagikan oleh pengguna ke ranah publik. Claude memang memiliki fitur berbagi percakapan yang memungkinkan pengguna untuk membagikan tautan diskusi kepada orang lain. Namun, saat percakapan dibagikan, tautan tersebut dapat diakses oleh perayap web Google.
Ini berarti, percakapan pribadi yang tidak pernah dibagikan oleh pengguna tidak seharusnya ikut terekspos dalam insiden kali ini. Meskipun demikian, ada laporan dari pengguna pada insiden September lalu yang mengklaim tidak pernah membagikan percakapannya. Selain itu, “artifacts” yang dihasilkan Claude, seperti dokumen, cuplikan kode, atau komponen interaktif, juga dilaporkan masih terlihat di Google, meskipun banyak pengguna yang memang menginginkan artifacts tersebut bersifat publik.
Untuk mencegah hal serupa terjadi di masa mendatang, pengguna disarankan untuk menonaktifkan fitur berbagi percakapan. Caranya adalah dengan masuk ke Pengaturan > Privasi di Claude, lalu pilih “Kelola” pada bagian “Shared chats”. Di halaman tersebut, pengguna dapat menonaktifkan berbagi untuk setiap percakapan yang diinginkan. Tindakan ini hanya akan menghapus snapshot percakapan yang terhubung dengan tautan publik, bukan menghapus seluruh percakapan.
