JAKARTA – Direktur Utama PT Bank Mandiri (Persero) Tbk, Riduan, memberikan kepastian terkait nasib rekening milik Supriyono alias Botok Pati. Ia mengonfirmasi bahwa penundaan transaksi yang sempat diberlakukan pada rekening tersebut kini telah resmi dicabut. Keputusan ini menandai kembalinya aktivitas transaksi pada rekening yang sempat menjadi sorotan tersebut.
Sebelumnya, penundaan transaksi ini sempat menimbulkan pertanyaan dan spekulasi. Namun, Riduan menegaskan bahwa Bank Mandiri telah mengambil langkah yang diperlukan untuk mengatasi persoalan tersebut. Ia menjelaskan, keputusan pencabutan penundaan transaksi ini diambil setelah melalui proses peninjauan dan evaluasi internal yang cermat oleh pihak bank.
“Untuk rekening Bapak Supriyono alias Botok Pati, kami sudah membuka blokirnya. Transaksi sudah bisa berjalan kembali,” ujar Riduan di Jakarta, pada hari Selasa (20/2/2024). Pernyataan ini disampaikan Riduan usai menghadiri acara yang diselenggarakan oleh Bank Mandiri.
Riduan menambahkan, Bank Mandiri berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan kepada seluruh nasabahnya. Ia berharap, dengan dibukanya kembali rekening tersebut, Supriyono dapat kembali bertransaksi secara normal tanpa hambatan. Pihak bank juga memastikan bahwa seluruh proses penanganan rekening Supriyono telah sesuai dengan prosedur yang berlaku.
Peristiwa ini menjadi salah satu contoh bagaimana bank merespons dan menyelesaikan isu yang berkaitan dengan operasional rekening nasabah. Bank Mandiri, sebagai salah satu bank terbesar di Indonesia, terus berupaya menjaga kepercayaan nasabah melalui pelayanan yang responsif dan profesional.
