PT Mandiri Tunas Finance (MTF) menggelar acara Special Customer Day 2026 sebagai bagian dari perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas). Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan mempererat interaksi dengan para pelanggan setia mereka.
Acara yang diselenggarakan ini merupakan wujud apresiasi MTF terhadap kepercayaan yang telah diberikan oleh pelanggan selama ini. Melalui berbagai program dan kegiatan yang dirancang khusus, MTF berupaya memberikan pengalaman yang tak terlupakan dan bernilai tambah bagi setiap pelanggan.
Salah satu fokus utama dari Special Customer Day 2026 adalah penguatan layanan pelanggan. MTF berkomitmen untuk terus berinovasi dalam memberikan solusi pembiayaan yang lebih baik dan responsif terhadap kebutuhan pasar. Hal ini mencakup peningkatan kualitas sumber daya manusia yang bertugas di garda terdepan pelayanan, serta pemanfaatan teknologi untuk mempercepat dan mempermudah proses transaksi.
Interaksi dengan pelanggan menjadi elemen krusial dalam strategi MTF. Melalui acara ini, MTF membuka berbagai kanal komunikasi untuk mendengarkan masukan, saran, dan keluhan pelanggan secara langsung. Hal ini penting untuk terus menyempurnakan produk dan layanan yang ditawarkan agar senantiasa relevan dan memuaskan.
“Kami menyadari bahwa pelanggan adalah aset terpenting bagi perusahaan. Oleh karena itu, dalam rangka Harpelnas tahun ini, kami ingin memberikan sesuatu yang lebih dari sekadar layanan biasa. Special Customer Day 2026 ini adalah bukti nyata komitmen kami untuk terus memberikan yang terbaik,” ujar Direktur Utama PT Mandiri Tunas Finance, Thomas James. Ia menambahkan, “Kami berharap melalui acara ini, hubungan kami dengan para pelanggan semakin erat dan kepercayaan mereka kepada MTF semakin bertambah.”
MTF terus berupaya untuk menjadi mitra pembiayaan terpercaya yang tidak hanya menawarkan produk unggulan, tetapi juga pelayanan yang prima. Special Customer Day 2026 menjadi salah satu tonggak penting dalam perjalanan MTF untuk mencapai visi tersebut.
