Pemerintah Kota Shanghai, Tiongkok, telah mengambil langkah signifikan untuk memanjakan turis asing dengan meluncurkan 100 unit terminal berbasis kecerdasan buatan (AI). Inisiatif ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas layanan dan kemudahan akses informasi bagi pengunjung internasional di kota metropolitan tersebut.
Terminal AI ini diposisikan di berbagai lokasi strategis yang sering dikunjungi wisatawan, seperti bandara, stasiun kereta api, objek wisata populer, serta pusat perbelanjaan. Keberadaan teknologi canggih ini diharapkan dapat mengatasi berbagai hambatan yang mungkin dihadapi turis asing, terutama terkait kendala bahasa dan navigasi.
Salah satu keunggulan utama dari terminal AI ini adalah kemampuannya untuk menyediakan informasi dalam berbagai bahasa. Turis dapat berinteraksi dengan mesin melalui antarmuka yang intuitif, mengajukan pertanyaan, dan mendapatkan jawaban seketika mengenai berbagai hal. Mulai dari informasi transportasi, panduan wisata, rekomendasi kuliner, hingga bantuan darurat, semua dapat diakses dengan mudah.
Kepala Biro Budaya dan Pariwisata Shanghai, Fang Shizhong, menyatakan optimisme terhadap dampak positif dari penerapan teknologi ini. “Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan yang lebih ramah dan nyaman bagi turis asing. Terminal AI ini adalah salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut,” ujar Fang Shizhong dalam sebuah pernyataan. Ia menambahkan bahwa inovasi ini sejalan dengan upaya Shanghai untuk memperkuat posisinya sebagai destinasi pariwisata global terkemuka.
Lebih lanjut, terminal AI ini tidak hanya berfungsi sebagai penyedia informasi, tetapi juga sebagai alat bantu interaktif. Pengguna dapat memanfaatkan fitur pemesanan tiket atraksi, reservasi hotel, hingga peta interaktif yang dapat memandu mereka ke tujuan yang diinginkan. Teknologi pengenalan suara dan teks memungkinkan interaksi yang lebih natural dan efisien.
Penerapan 100 terminal AI ini merupakan bagian dari strategi jangka panjang Shanghai dalam mengintegrasikan teknologi digital ke dalam sektor pariwisata. Diharapkan, dengan adanya fasilitas ini, pengalaman berwisata di Shanghai akan menjadi lebih menyenangkan, efisien, dan bebas dari kendala bahasa, sehingga mendorong peningkatan kunjungan wisatawan mancanegara di masa mendatang.
