Sebuah penerbangan American Airlines dengan nomor penerbangan AA2371 terpaksa melakukan pendaratan darurat di Denver International Airport pada hari Rabu, 17 Januari 2024, setelah salah seorang penumpangnya mengamuk.
Insiden ini bermula ketika seorang penumpang pria dilaporkan berteriak secara rasialis dan melakukan penyerangan terhadap penumpang lain di dalam kabin pesawat. Perilaku agresif tersebut membuat kru pesawat mengambil keputusan untuk mengalihkan rute penerbangan.
Menurut keterangan saksi mata, penumpang tersebut mulai bertingkah aneh sesaat setelah pesawat lepas landas dari Dallas Fort Worth International Airport. Ia kemudian melontarkan hinaan bernada rasis kepada penumpang lain, menciptakan suasana mencekam di dalam kabin.
Situasi semakin memburuk ketika penumpang tersebut diduga melakukan kontak fisik dengan penumpang lain. Menyadari eskalasi kekerasan dan potensi membahayakan penumpang lain, awak kabin berupaya mengendalikan situasi. Laporan menyebutkan bahwa penumpang tersebut akhirnya diikat menggunakan lakban oleh kru pesawat dan penumpang lain untuk mencegahnya menimbulkan kericuhan lebih lanjut.
Petugas keamanan bandara telah bersiaga di Denver International Airport untuk mengamankan penumpang yang bersangkutan sesaat setelah pesawat mendarat. Pihak American Airlines menyatakan bahwa keselamatan dan kenyamanan penumpang adalah prioritas utama mereka.
Juru bicara American Airlines dalam pernyataannya kepada media pada hari Kamis, 18 Januari 2024, mengonfirmasi kejadian tersebut. “Kami mengutuk keras perilaku penumpang yang tidak pantas dan mengganggu. Kami bekerja sama sepenuhnya dengan pihak berwenang terkait insiden ini,” ujar juru bicara tersebut.
Meskipun demikian, identitas penumpang tersebut tidak diungkapkan kepada publik. Pihak berwenang setempat masih melakukan penyelidikan lebih lanjut mengenai motif di balik tindakan agresif dan ujaran kebencian yang dilontarkan oleh penumpang tersebut.
Penerbangan AA2371 sendiri melanjutkan perjalanannya menuju tujuan akhir setelah insiden tersebut berhasil diatasi. American Airlines telah memberikan fasilitas kepada penumpang yang terdampak untuk memastikan kenyamanan mereka.
