Rumah kini telah berevolusi menjadi pusat aktivitas digital utama bagi masyarakat Indonesia. Seiring dengan pesatnya perkembangan teknologi kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI) serta tingginya konsumsi konten hiburan digital, standar kebutuhan konektivitas internet di tanah air pun mengalami pergeseran signifikan. Akses internet bukan lagi sekadar pelengkap, melainkan tulang punggung bagi produktivitas, pendidikan, hingga hiburan keluarga di rumah.
Data terbaru dari Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII) mencatat bahwa penetrasi internet nasional telah menyentuh angka 81,72 persen atau mencakup sekitar 235 juta pengguna. Angka ini menegaskan bahwa masyarakat kini memiliki ekspektasi yang jauh lebih tinggi. Mereka tidak lagi hanya mengejar kecepatan koneksi semata, tetapi menuntut pengalaman digital yang lebih komprehensif, aman, dan terintegrasi dalam keseharian.
Merespons tren tersebut, penyedia layanan internet CBN Fiber meluncurkan konsep inovatif bertajuk All-in-One Home Connected. Langkah strategis ini dirancang sebagai jawaban atas kebutuhan masyarakat modern yang menginginkan kepraktisan tanpa mengorbankan kualitas. Layanan ini mengintegrasikan konektivitas berkecepatan tinggi, akses hiburan premium, sistem keamanan siber yang mumpuni, hingga dukungan layanan pelanggan berbasis AI dalam satu paket yang terjangkau.
Commerce Director CBN, Dedy Handoko, menjelaskan bahwa fokus utama layanan ini adalah menghadirkan pengalaman gaya hidup digital yang menyeluruh bagi keluarga. Menurutnya, internet di masa depan tidak hanya diukur dari seberapa cepat data terkirim, melainkan seberapa mampu penyedia layanan memberikan ekosistem yang memudahkan aktivitas penggunanya. Dengan pendekatan ini, CBN berharap dapat memberikan nilai lebih kepada pelanggan di tengah dinamika digital yang terus bergerak cepat.
Gelombang adopsi AI diproyeksikan akan menjadi pendorong utama lonjakan kebutuhan konektivitas di Indonesia dalam beberapa tahun ke depan. Memahami potensi tersebut, CBN telah memposisikan diri sebagai pionir layanan internet rumah berkecepatan hingga 1 Gbps sejak satu dekade lalu. Kini, mereka memperluas jangkauan layanan dengan menawarkan paket mulai dari 100 Mbps hingga 1 Gbps yang bersifat unlimited atau tanpa batasan kuota (Fair Usage Policy/FUP), dengan harga kompetitif mulai dari Rp199.000 per bulan.
Kehadiran paket ini dinilai sangat relevan dengan pergeseran pola konsumsi konten masyarakat yang kini lebih menggemari format singkat, padat, dan fleksibel. Menjawab tren tersebut, CBN Fiber memberikan akses eksklusif ke DramaHits, sebuah aplikasi mikro drama terbaru dari Digdaya Duta Digital, yang dapat dinikmati pelanggan tanpa dikenakan biaya tambahan. Penawaran ini melengkapi ekosistem hiburan yang sudah ada, seperti Dens TV, Vidio, Vision+, Genflix, CubMu, dan ShortBite, guna memberikan variasi tontonan yang lebih luas bagi keluarga.
Selain kecepatan dan hiburan, aspek keamanan digital juga menjadi perhatian serius bagi rumah tangga di Indonesia saat ini. Meningkatnya intensitas aktivitas daring berbanding lurus dengan risiko ancaman siber yang semakin canggih, mulai dari phishing, malware, ransomware, hingga ancaman pencurian identitas yang berpotensi merugikan secara finansial maupun privasi data.
Untuk menekan risiko tersebut, CBN Fiber membekali layanannya dengan perlindungan digital dari Trend Micro yang berfungsi melindungi perangkat pelanggan dari berbagai ancaman siber. Tidak berhenti di situ, CBN juga menyertakan Cyber Protection Insurance yang bekerja sama dengan AON dan Chubb. Asuransi ini memberikan perlindungan tambahan bagi pelanggan terhadap risiko penipuan online yang marak terjadi, memberikan rasa aman lebih saat bertransaksi di dunia maya.
Peningkatan pengalaman pelanggan juga menjadi prioritas melalui optimalisasi layanan purna jual. CBN mengintegrasikan teknologi AI Rudder untuk mendukung sistem pelayanan yang lebih responsif dan efisien. Teknologi ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan dukungan teknis secara instan, mulai dari pengecekan status layanan, informasi paket, hingga penanganan kendala awal yang bisa diselesaikan tanpa harus menunggu antrean panjang.
Dedy Handoko menegaskan bahwa peluncuran layanan All-in-One Home Connected ini merupakan wujud komitmen CBN dalam menghadirkan inovasi yang relevan bagi masyarakat. Dengan mengintegrasikan berbagai aspek krusial mulai dari hiburan hingga proteksi siber, CBN optimistis dapat memberikan pengalaman digital yang lebih menyeluruh dan aman. Inovasi ini diharapkan tidak hanya memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga siap mengantisipasi tantangan digital di masa depan.
Kehadiran layanan yang memadukan kecepatan, harga terjangkau, serta keamanan ini diprediksi akan menjadi standar baru dalam industri internet rumah tangga di Indonesia. Dengan dukungan infrastruktur yang terus dikembangkan, CBN berkomitmen untuk terus menghadirkan layanan yang praktis bagi seluruh keluarga Indonesia, memastikan bahwa setiap rumah dapat menjadi pusat aktivitas digital yang tangguh, aman, dan menyenangkan. Seiring dengan terus tumbuhnya ekosistem digital nasional, langkah-langkah strategis seperti yang dilakukan CBN ini menjadi krusial dalam mempercepat transformasi digital masyarakat di berbagai penjuru negeri.
