Jaringan PlayStation Network (PSN) dilaporkan telah pulih setelah mengalami gangguan yang membuat ribuan pemain tidak dapat mengakses layanan gim mereka. Gangguan tersebut secara signifikan memengaruhi kemampuan pemain untuk meluncurkan gim, aplikasi, atau fitur jaringan di konsol PlayStation mereka.
Masalah ini mulai dilaporkan secara luas pada Rabu, 17 April 2024, dan memuncak pada malam hari, ketika banyak pemain berusaha mengakses layanan gim mereka. Laporan menunjukkan bahwa gangguan tersebut berdampak pada berbagai platform PlayStation, termasuk PlayStation 5 dan PlayStation 4.
Menurut data dari DownDetector, sebuah situs web yang melacak pemadaman layanan online, puncaknya terjadi sekitar pukul 20.00 EST (Eastern Standard Time) pada hari Rabu. Ribuan laporan masuk dari pengguna yang mengalami kesulitan, dengan mayoritas melaporkan masalah dengan peluncuran gim dan login ke akun PSN mereka. Beberapa pengguna juga melaporkan kesulitan dalam mengakses PlayStation Store dan fitur media sosial terkait.
Sony Interactive Entertainment, perusahaan di balik PlayStation, mengakui adanya gangguan tersebut melalui halaman status dukungan PlayStation mereka. “Kami memahami bahwa pemain mungkin mengalami kesulitan untuk meluncurkan gim, aplikasi, dan fitur jaringan PlayStation Network,” demikian pernyataan resmi yang dirilis perusahaan.
Meskipun Sony tidak merinci penyebab pasti dari pemadaman tersebut, mereka mengonfirmasi bahwa tim teknis telah bekerja keras untuk mengatasinya. Perusahaan juga menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada para pemainnya.
Pada Kamis pagi, 18 April 2024, sebagian besar laporan gangguan di DownDetector mulai menurun. Halaman status dukungan PlayStation juga telah diperbarui untuk mengindikasikan bahwa layanan telah pulih sepenuhnya. Pemain kini dilaporkan dapat kembali mengakses gim, aplikasi, dan fitur jaringan PSN tanpa hambatan.
