XPENG China mengumumkan penarikan kembali (recall) terhadap 33.473 unit MPV listrik unggulannya, XPENG X9. Keputusan ini diambil menyusul ditemukannya masalah pada sistem suspensi udara yang berpotensi membahayakan keselamatan pengguna.
Masalah utama yang teridentifikasi terletak pada komponen suspensi udara, di mana terdapat potensi keretakan pada bagian belakang. Keretakan ini, jika dibiarkan, dapat menyebabkan kebocoran udara pada suspensi, yang pada akhirnya berdampak pada penurunan ketinggian kendaraan. Situasi ini tentu saja sangat krusial mengingat fungsi utama suspensi dalam menjaga stabilitas dan kenyamanan berkendara.
Melansir dari data yang dirilis oleh Administrasi Negara untuk Regulasi Pasar China (SAMR), recall ini secara spesifik mencakup XPENG X9 yang diproduksi antara tanggal 19 Oktober 2023 hingga 11 Mei 2024. Rentang waktu produksi yang cukup panjang ini menunjukkan skala permasalahan yang dihadapi produsen mobil listrik asal China tersebut.
Pihak XPENG telah berkomitmen untuk melakukan perbaikan tanpa dipungut biaya. Pemilik XPENG X9 yang terdampak dapat membawa kendaraan mereka ke dealer resmi untuk mendapatkan penggantian komponen suspensi udara yang bermasalah. Langkah proaktif ini diharapkan dapat meminimalkan risiko kecelakaan dan mengembalikan kepercayaan konsumen terhadap produk XPENG.
Sebagai informasi tambahan, XPENG X9 sendiri merupakan model MPV listrik yang baru saja diluncurkan di pasar China. Kendaraan ini hadir dengan berbagai fitur canggih dan menawarkan ruang kabin yang luas, menjadikannya pilihan menarik bagi keluarga. Namun, dengan adanya recall ini, fokus konsumen kemungkinan akan beralih pada aspek keselamatan yang kini menjadi perhatian utama.
Pihak XPENG menyatakan bahwa mereka akan menghubungi pemilik kendaraan yang terkena dampak secara langsung untuk menginformasikan detail lebih lanjut mengenai proses recall dan jadwal perbaikan. Perusahaan menegaskan komitmennya untuk menjaga standar kualitas dan keselamatan produknya.
