Sebuah investigasi mendalam dari kanal YouTube Gamers Nexus mengungkap kekhawatiran serius mengenai kemampuan televisi pintar merek LG dalam mengumpulkan data pengguna dalam jumlah besar, bahkan tanpa disadari. Temuan ini menunjukkan bahwa TV LG dapat mengidentifikasi perangkat di sekitarnya dan menyimpan informasi sensitif seperti nama perangkat, lokasi, dan alamat IP.
Kekhawatiran ini diperkuat oleh klaim LG mengenai kepemilikan akses ke 363 juta perangkat ‘sekunder’, padahal angka penjualan smart TV mereka secara global tercatat 216 juta unit. Hal ini menimbulkan pertanyaan mengenai bagaimana LG mengumpulkan data dari begitu banyak perangkat.
Lebih mengkhawatirkan lagi, investigasi tersebut menemukan bahwa TV LG memiliki kapabilitas untuk merekam audio dan menyimpan transkrip percakapan, bahkan saat televisi tidak terhubung ke internet. Ini berarti, memutus koneksi internet TV belum tentu menjamin privasi percakapan Anda.
Gamers Nexus menekankan bahwa LG memiliki kemampuan pengumpulan data yang signifikan, dan pendekatan mereka terhadap privasi pengguna dinilai buruk. Dalam wawancara yang disertakan, eksekutif LG bahkan membanggakan kemampuan mereka untuk mempelajari banyak hal tentang orang di sekitar televisi, berkat kepemilikan atas perangkat keras dan lunak, untuk kemudian dimanfaatkan dalam iklan.
Meskipun temuan ini mengejutkan, masalah pelacakan data bukan hanya eksklusif pada LG. Smart TV secara umum memang kerap dirancang untuk mengumpulkan data demi tujuan periklanan. Namun, ada langkah konkret yang bisa diambil untuk membatasi pengumpulan data ini, yaitu dengan menonaktifkan fitur Automatic Content Recognition (ACR).
ACR bekerja dengan cara mengidentifikasi konten yang sedang ditonton pengguna, baik melalui aplikasi TV, pemutar Blu-ray, perangkat eksternal seperti Apple TV, maupun konsol game. Fitur ini secara aktif mengambil tangkapan layar layar televisi, rata-rata dua kali per detik, untuk dicocokkan dengan database konten. Informasi ini kemudian digunakan untuk rekomendasi konten dan penargetan iklan yang lebih relevan.
Mayoritas produsen TV besar telah menyertakan fitur ACR pada perangkat mereka. Setelah kasus Vizio beberapa tahun lalu terkait praktik pengumpulan data yang tidak transparan, produsen TV mulai menyematkan pengaturan ini dalam perjanjian awal saat setup. Banyak pengguna yang tanpa sadar menyetujui pelacakan ini karena fokus pada proses pengaturan perangkat.
Untuk melindungi diri dari pelacakan data ini, pengguna dapat menonaktifkan ACR pada smart TV mereka. Namun, setiap merek TV memiliki penamaan dan lokasi pengaturan yang berbeda. Berikut panduan singkat untuk beberapa merek populer:
LG TV: Cari pengaturan ‘Live Plus’ di menu Settings > General > System > Additional (atau Advanced) Settings > Live Plus. Sebaiknya aktifkan juga ‘Limit Ad Tracking’ di bagian Advertisement.
Samsung TV: Pada model baru, akses melalui Settings > All Settings > General & Privacy > Terms & Privacy, lalu nonaktifkan ‘Viewing Information Services’ dan ‘Interest-Based Advertising’. Untuk model lama, cari di menu sidebar di bawah Privacy Choices > Terms & Conditions, Privacy Policy, dan nonaktifkan ‘Viewing Information Services’.
Sony TV: Pengaturan ACR biasanya berada di Settings > Initial Setup > Samba Interactive TV. Nonaktifkan ‘Samba Interactive TV’. Fitur pelacakan iklan juga mungkin ditemukan di About > Ads > Ads Personalization.
Hisense TV: Cari di Settings > System > Privacy. Nama pengaturannya bisa bervariasi, seperti ‘Smart TV Experience’ atau ‘Viewing Information Services’.
TCL TV: Pengaturan ACR terletak di Settings > Privacy > Smart TV Experience. Nonaktifkan ‘Use Info from TV Inputs’.
Amazon Fire TV: Akses melalui Preferences > Privacy Settings, lalu matikan ‘Automatic Content Recognition’.
Jika instruksi di atas tidak sesuai dengan model TV Anda, disarankan untuk mencari panduan spesifik dengan kata kunci model TV Anda dan ‘ACR settings’ di mesin pencari.
