Penelitian terbaru mengungkap sisi gelap Piala Dunia, di mana pelecehan rasisme terhadap pesepakbola Inggris di media sosial ternyata diperkuat oleh algoritma. Algoritma ini, yang dirancang untuk memaksimalkan keterlibatan dan keuntungan, justru menjadi ‘mesin pendorong’ ujaran kebencian selama perhelatan akbar sepak bola tersebut.
Laporan tersebut menyoroti bagaimana platform media sosial, dalam upaya mereka untuk menjaga pengguna tetap aktif dan meningkatkan pendapatan iklan, secara tidak sengaja memfasilitasi penyebaran konten yang merugikan. Algoritma yang berfokus pada ‘engagement’ ini cenderung memprioritaskan konten yang memicu reaksi kuat, termasuk ujaran kebencian.
Para peneliti menemukan bahwa komentar-komentar rasis terhadap pemain Inggris, yang sebagian besar terjadi setelah kekalahan timnas di final Euro 2020, disebarkan lebih luas dan cepat karena cara kerja algoritma. Hal ini menciptakan lingkungan online yang toksik bagi para atlet yang menjadi sasaran.
Bukti yang disajikan dalam laporan ini menunjukkan adanya korelasi antara peningkatan konten rasis dan cara algoritma mempromosikan postingan yang mendapatkan banyak interaksi. Ini menimbulkan pertanyaan serius tentang tanggung jawab platform media sosial dalam mengelola konten yang berbahaya dan dampaknya terhadap individu serta masyarakat.
Laporan ini juga menekankan pentingnya transparansi dalam cara kerja algoritma media sosial dan perlunya regulasi yang lebih ketat untuk mencegah penyalahgunaan teknologi demi keuntungan semata. Penyelidikan mendalam terhadap mekanisme penyebaran ujaran kebencian di platform digital diharapkan dapat menghasilkan solusi yang lebih efektif untuk memerangi rasisme di dunia maya.
