PT Pertamina (Persero) secara resmi memperkenalkan Integrasi Layanan Informasi Publik sebagai langkah strategis untuk meningkatkan transparansi dan kualitas layanan kepada masyarakat. Inisiatif ini diluncurkan pada tanggal 19 Mei 2023, menandai era baru dalam pengelolaan informasi di perusahaan energi nasional tersebut.
Peresmian ini dihadiri oleh sejumlah pejabat penting, termasuk Direktur Utama Pertamina, Nicke Widyawati. Dalam sambutannya, Nicke menekankan bahwa integrasi ini bertujuan untuk menyatukan berbagai kanal informasi yang sebelumnya tersebar, sehingga memudahkan masyarakat dalam mengakses data dan layanan yang dibutuhkan. “Kita menginginkan Pertamina yang lebih terbuka, dan ini adalah salah satu langkah nyata yang kita lakukan,” ujar Nicke Widyawati.
Integrasi Layanan Informasi Publik ini mencakup sejumlah aspek krusial. Salah satunya adalah penguatan tata kelola informasi yang lebih terstruktur. Dengan adanya satu platform terpadu, Pertamina berharap dapat meminimalisir potensi disinformasi dan memastikan akurasi data yang disampaikan kepada publik. Hal ini sejalan dengan upaya perusahaan untuk membangun kepercayaan publik yang lebih kuat.
Lebih lanjut, inisiatif ini juga berfokus pada peningkatan kualitas layanan. Melalui platform terintegrasi, masyarakat diharapkan dapat memperoleh respons yang lebih cepat dan tepat terhadap pertanyaan atau keluhan mereka. Pertamina berkomitmen untuk menjadikan proses pelayanan informasi lebih efisien, mulai dari pengajuan pertanyaan hingga penerimaan jawaban.
Direktur Keuangan Pertamina, Emma Sri Martini, turut menggarisbawahi pentingnya kolaborasi lintas unit kerja dalam mewujudkan integrasi ini. “Untuk mewujudkan ini, tentunya diperlukan sinergi dan kolaborasi yang kuat antar unit kerja di Pertamina,” kata Emma Sri Martini. Ia menambahkan bahwa keberhasilan program ini akan sangat bergantung pada kerja sama tim internal untuk memastikan setiap informasi yang disajikan relevan dan akurat.
Peresmian ini juga menegaskan komitmen Pertamina dalam menjalankan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik (Good Corporate Governance/GCG). Dengan menyediakan akses informasi yang lebih mudah dan terstruktur, Pertamina berupaya untuk tidak hanya memenuhi kewajiban keterbukaan, tetapi juga membangun hubungan yang lebih harmonis dan produktif dengan seluruh pemangku kepentingan, baik internal maupun eksternal.
