Gangguan layanan T-Mobile dilaporkan meluas di berbagai wilayah Amerika Serikat, mempengaruhi ribuan penggunanya. Sejak laporan pertama masuk pada pukul 15:53 ET, jumlah pengguna yang mengalami masalah terus melonjak drastis. Data dari Downdetector menunjukkan lebih dari 60.000 laporan masalah terkait jaringan T-Mobile hingga saat ini.
Kabar mengenai gangguan ini juga ramai dibicarakan di platform Reddit, khususnya di subreddit r/tmobile. Ratusan pengguna mengonfirmasi adanya masalah pada layanan mereka, dengan laporan berasal dari berbagai negara bagian seperti Utah, Arizona, Missouri, Michigan, dan Illinois. Hal ini mengindikasikan kemungkinan terjadinya gangguan berskala nasional.
Hingga berita ini diturunkan, T-Mobile belum mengeluarkan pernyataan resmi terkait penyebab gangguan ini. Namun, akun bantuan T-Mobile di platform X (sebelumnya Twitter) terpantau merespons keluhan pengguna dengan respons standar. Tweet yang berisi respons tersebut saat ini tidak tersedia dan mungkin sedang dimuat atau telah dihapus.
Peristiwa ini mengingatkan pada insiden serupa yang dialami oleh operator seluler lain di awal tahun ini. Pada bulan Januari lalu, Verizon juga mengalami gangguan jaringan berskala besar di seluruh Amerika Serikat. Pihak Verizon kala itu menyatakan bahwa penyebabnya bukan serangan siber, melainkan masalah pada perangkat lunak.
Penyebab pasti gangguan pada jaringan T-Mobile saat ini masih belum diketahui. Namun, besar kemungkinan perusahaan akan segera memberikan informasi publik atau memperbaiki masalah tersebut dalam waktu dekat.
