Layanan komputasi awan dari Huawei, Huawei Cloud, mengalami gangguan berskala global yang berdampak signifikan. Keluhan mengenai ketidaktersediaan layanan ini tidak hanya muncul dari pengguna di Indonesia, tetapi juga dari berbagai negara lain di seluruh dunia.
Gangguan masif ini mulai dilaporkan pada Kamis, 21 Maret 2024, sekitar pukul 10.00 WIB. Pengguna di Indonesia menjadi salah satu yang paling terdampak, dengan keluhan yang membanjiri berbagai platform media sosial. Keterlambatan akses hingga ketidakmampuan untuk terhubung ke layanan Huawei Cloud menjadi persoalan utama yang dihadapi.
Berdasarkan pantauan dari situs pemantau gangguan DownDetector, lonjakan laporan masalah terkait Huawei Cloud tercatat dari berbagai belahan dunia. Negara-negara seperti Singapura, Malaysia, Thailand, Filipina, hingga Jepang juga dilaporkan mengalami hal serupa. Hal ini menunjukkan skala permasalahan yang sangat luas, bukan hanya isu lokal.
Dampak dari gangguan ini terasa pada berbagai sektor yang bergantung pada infrastruktur cloud. Mulai dari aplikasi bisnis, layanan e-commerce, hingga platform hiburan, semuanya mengalami kelumpuhan sementara. Pengguna mengalami kesulitan mengakses situs web dan aplikasi yang menggunakan server Huawei Cloud, menyebabkan kerugian potensial bagi bisnis dan frustrasi bagi konsumen.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada penjelasan resmi dari Huawei mengenai penyebab pasti dari gangguan massal ini. Pihak Huawei Cloud belum memberikan keterangan resmi terkait durasi pemulihan layanan atau langkah-langkah yang diambil untuk mengatasi masalah tersebut. Para pengguna dan pelaku industri teknologi masih menanti informasi lebih lanjut untuk memahami akar permasalahan dan perkiraan waktu normalisasi layanan.
Gangguan pada infrastruktur cloud seperti ini menyoroti ketergantungan yang semakin besar pada layanan digital dan pentingnya keandalan serta stabilitas penyedia cloud. Insiden ini tentu akan menjadi catatan penting bagi perusahaan-perusahaan yang mengandalkan Huawei Cloud untuk operasional mereka.
