Penipuan berkedok modus QRIS palsu yang melibatkan oknum sales Chery baru-baru ini menjadi sorotan publik setelah viral di media sosial. Kejadian ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan calon konsumen terkait keamanan transaksi. Menanggapi isu tersebut, PT Chery Sales Indonesia (CSI) langsung memberikan pernyataan resmi dan menegaskan komitmennya untuk melindungi konsumen.
Modus penipuan ini dilaporkan terjadi ketika oknum sales menawarkan kendaraan Chery kepada calon konsumen. Alih-alih menggunakan metode pembayaran yang sah, oknum tersebut diduga menggunakan QRIS palsu untuk mengelabui korban agar mentransfer sejumlah uang. Informasi mengenai kejadian ini cepat menyebar di berbagai platform media sosial, memicu keresahan dan pertanyaan mengenai langkah Chery dalam menanganinya.
Menanggapi situasi yang meresahkan ini, PT Chery Sales Indonesia (CSI) melalui Head of Marketing PT CSI, Chery Indonesia, Rendi Radityo, menyatakan penyesalannya atas kejadian yang menimpa konsumen. Chery Indonesia menegaskan bahwa praktik penipuan seperti ini sama sekali tidak mencerminkan nilai-nilai perusahaan. “Kami sangat menyesal atas kejadian yang menimpa konsumen kami. Penipuan semacam ini tidak dapat ditoleransi dan sangat bertentangan dengan prinsip serta nilai-nilai yang dipegang teguh oleh Chery Indonesia,” ujar Rendi Radityo.
Lebih lanjut, Rendi Radityo menjelaskan bahwa Chery Indonesia berkomitmen penuh untuk menjaga kepercayaan konsumen. Perusahaan telah mengambil langkah-langkah serius untuk menindak oknum yang terlibat. “Kami telah mengambil tindakan tegas dan akan terus berupaya semaksimal mungkin untuk melindungi konsumen dari praktik-praktik penipuan,” tegasnya. Chery Indonesia juga mengimbau seluruh konsumen untuk selalu berhati-hati dan memastikan setiap transaksi dilakukan melalui jalur pembayaran yang resmi dan terverifikasi.
Sebagai bentuk antisipasi agar kejadian serupa tidak terulang, Chery Indonesia secara proaktif memberikan imbauan kepada seluruh konsumen. Konsumen disarankan untuk selalu melakukan konfirmasi ulang mengenai detail pembayaran kepada pihak dealer resmi atau melalui kanal komunikasi resmi Chery Indonesia. Hal ini penting untuk menghindari kerugian yang tidak diinginkan. Chery Indonesia menekankan pentingnya verifikasi sebelum melakukan transfer dana, terutama jika ada permintaan pembayaran di luar prosedur standar yang berlaku.
