PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) segera merespons dampak gempa bumi berkekuatan magnitudo 7,7 yang mengguncang wilayah Flores dan sekitarnya. Perusahaan BUMN ini mengonfirmasi adanya penurunan kualitas layanan telekomunikasi akibat peristiwa alam tersebut dan telah mengerahkan tim untuk melakukan percepatan pemulihan.
Gempa bumi yang terjadi pada hari Kamis, 14 Desember 2023, sekitar pukul 02:40 WITA, menyebabkan gangguan pada infrastruktur telekomunikasi. Menyadari krusialnya peran komunikasi, terutama dalam situasi darurat, Telkom bergerak cepat untuk memulihkan layanan.
General Manager Telkom Witel NTT, Yoseph E. Matondang, menyatakan komitmen Telkom dalam penanganan ini. “Kami terus berupaya semaksimal mungkin untuk memulihkan jaringan telekomunikasi agar masyarakat dapat kembali berkomunikasi dengan lancar,” ujar Yoseph dalam keterangan tertulisnya pada Kamis (14/12/2023).
Fokus utama tim Telkom saat ini adalah melakukan perbaikan pada perangkat yang terdampak gempa. Tim teknis telah diterjunkan ke lokasi-lokasi yang mengalami gangguan untuk melakukan asesmen dan perbaikan secara langsung. Upaya ini dilakukan agar layanan telekomunikasi dapat segera kembali normal.
Selain perbaikan infrastruktur fisik, Telkom juga terus memantau kondisi jaringan secara keseluruhan. Hal ini dilakukan untuk memastikan stabilitas layanan dan mengidentifikasi potensi masalah lain yang mungkin timbul akibat gempa susulan atau dampak lanjutan lainnya. Kesiapsiagaan dan respons cepat menjadi kunci dalam penanganan bencana seperti ini.
Percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi pasca gempa di Flores ini menunjukkan peran vital Telkom dalam mendukung kelancaran informasi dan komunikasi, terutama bagi para petugas penanggulangan bencana dan masyarakat yang terdampak.
