Apple secara resmi telah mengklasifikasikan iPhone X sebagai produk usang. Keputusan ini menandai akhir dari siklus dukungan resmi bagi ponsel yang pertama kali diluncurkan pada tahun 2017 itu. Setelah hampir tujuh tahun beredar di pasaran, iPhone X kini tidak lagi menerima pembaruan perangkat keras dan layanan perbaikan dari Apple.
Ponsel ini memiliki sejarah penting dalam evolusi desain iPhone, memperkenalkan konsep layar penuh dengan poni (notch) yang kemudian menjadi ciri khas model-model selanjutnya. Peluncuran iPhone X pada 12 September 2017 menjadi momen bersejarah bagi Apple, menandai perombakan total desain iPhone yang telah lama dinanti.
Seiring berjalannya waktu, Apple memiliki kebijakan untuk mengklasifikasikan produknya sebagai usang setelah lima tahun tidak lagi menjualnya. Namun, untuk beberapa wilayah, Apple dapat memperpanjang periode dukungan hingga tujuh tahun. iPhone X, yang diluncurkan bersamaan dengan iPhone 8 dan 8 Plus, menjadi perangkat yang mempopulerkan pengenalan Face ID dan menghilangkan tombol home fisik.
Status usang ini berarti iPhone X tidak lagi memenuhi syarat untuk perbaikan dari Apple Store atau penyedia layanan resmi. Meskipun demikian, suku cadang untuk perbaikan mungkin masih tersedia untuk jangka waktu tertentu, tergantung pada ketersediaan komponen. Pengguna iPhone X yang membutuhkan layanan perbaikan kemungkinan besar harus mencari opsi dari pihak ketiga.
Dukungan perangkat lunak untuk iPhone X juga telah berakhir. Model ini terakhir kali mendapatkan pembaruan sistem operasi iOS 16. Meskipun beberapa fitur mungkin masih berfungsi, pengguna tidak akan lagi menerima patch keamanan terbaru atau pembaruan fungsionalitas. Hal ini berpotensi menimbulkan risiko keamanan bagi perangkat yang masih digunakan.
iPhone X dijual perdana dengan harga mulai dari 999 dolar AS atau sekitar Rp 13,5 juta. Kehadirannya saat itu disambut antusias oleh pasar karena menawarkan desain yang revolusioner dan teknologi baru. Namun, seiring dengan perkembangan teknologi dan peluncuran model-model iPhone yang lebih baru, status usang ini menjadi tanda alami dari siklus hidup produk teknologi.
