PT BYD Motor Indonesia akhirnya memberikan tanggapan resmi mengenai insiden terbakarnya mobil listrik BYD Seal di Gerbang Tol Cikampek pada Sabtu, 16 Maret 2024 lalu. Perusahaan mengonfirmasi adanya peristiwa tersebut dan menyatakan bahwa tim teknis mereka telah bergerak cepat untuk melakukan investigasi mendalam.
Melalui pernyataan resminya, BYD Indonesia menyatakan keprihatinan atas kejadian yang dialami oleh konsumennya. “Kami sangat prihatin atas kejadian yang dialami oleh konsumen kami di Cikampek. Keselamatan pelanggan adalah prioritas utama kami,” ujar Luther Panjaitan, Head of Product BYD Motor Indonesia, dalam keterangan tertulis yang diterima pada Senin, 18 Maret 2024.
Luther menambahkan bahwa tim teknis dari BYD Indonesia telah dikerahkan ke lokasi kejadian untuk mengumpulkan data dan menganalisis penyebab pasti terbakarnya BYD Seal tersebut. “Tim teknis kami telah dikerahkan ke lokasi untuk melakukan investigasi menyeluruh dan bekerja sama dengan pihak berwenang untuk memastikan penyebabnya terungkap,” jelasnya.
Meskipun insiden ini menimbulkan kekhawatiran di kalangan pengguna kendaraan listrik, BYD Indonesia menegaskan komitmennya terhadap kualitas dan keamanan produk. Perusahaan berjanji akan memberikan informasi lebih lanjut setelah hasil investigasi tuntas. “Kami berkomitmen untuk memberikan informasi terkini kepada publik setelah investigasi selesai. Kami memohon kesabaran dari semua pihak,” tutup Luther.
Peristiwa terbakarnya BYD Seal di GT Cikampek ini menjadi sorotan publik, terutama mengingat BYD merupakan salah satu produsen kendaraan listrik global yang baru saja memasuki pasar Indonesia. Insiden ini tentu akan menjadi perhatian serius bagi BYD Indonesia dalam memastikan kepercayaan konsumen terhadap produk mereka.
