Microsoft tengah melakukan investigasi mendalam terkait keluhan pengguna mengenai pembaruan terbaru Windows 11 yang dilaporkan menyebabkan sejumlah game mengalami crash dan berbagai masalah teknis lainnya. Gangguan ini dikabarkan mulai muncul setelah perilisan pembaruan tersebut, memicu kekhawatiran di kalangan gamer.
Masalah yang dilaporkan bervariasi, mulai dari game yang tiba-tiba berhenti berjalan (crash) hingga penurunan performa yang signifikan. Beberapa pengguna juga melaporkan adanya kendala lain yang berkaitan dengan stabilitas sistem saat menjalankan aplikasi game.
Perusahaan raksasa teknologi asal Amerika Serikat ini mengonfirmasi bahwa mereka telah menerima laporan tersebut dan sedang berupaya keras untuk mengidentifikasi akar permasalahan. “Kami mengetahui adanya laporan mengenai game crash dan masalah stabilitas lainnya yang dialami beberapa pengguna setelah menginstal pembaruan Windows 11 terbaru. Tim kami sedang aktif menyelidiki masalah ini,” ujar seorang juru bicara Microsoft dalam sebuah pernyataan.
Meskipun belum ada rincian spesifik mengenai pembaruan mana yang menjadi penyebab utama, Microsoft mengindikasikan bahwa mereka akan segera merilis perbaikan jika memang diperlukan. Fokus utama saat ini adalah memastikan kenyamanan dan pengalaman pengguna yang optimal, terutama bagi para gamer yang sangat bergantung pada stabilitas sistem.
Sementara menunggu investigasi Microsoft selesai, beberapa saran dari komunitas pengguna menyarankan untuk menunda instalasi pembaruan terbaru atau, bagi yang sudah terlanjur, mencoba melakukan rollback ke versi sebelumnya jika memungkinkan. Namun, Microsoft belum memberikan rekomendasi resmi terkait hal ini.
Dampak dari masalah ini bisa cukup luas, mengingat Windows 11 merupakan sistem operasi utama bagi jutaan pengguna di seluruh dunia, termasuk komunitas gamer yang besar. Ketidakstabilan yang muncul dapat mengganggu aktivitas bermain game dan berpotensi merusak pengalaman pengguna secara keseluruhan. Microsoft berjanji akan memberikan informasi terbaru seiring perkembangan investigasi mereka.
