PT Astra Daihatsu Motor (ADM) melakukan penyesuaian pada format acara tahunannya, “Daihatsu Kumpul Sahabat”. Perubahan ini didasari oleh keinginan perusahaan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dan memuaskan bagi para pelanggan setianya.
Kepala Departemen Marketing & Customer Relations ADM, Rudy Arifin, menjelaskan bahwa evolusi konsep acara ini merupakan respons terhadap masukan dan tren terkini. “Kami terus berinovasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi Sahabat Daihatsu. Perubahan ini adalah bagian dari komitmen kami untuk selalu relevan dan memberikan nilai lebih,” ujar Rudy dalam keterangan resmi yang diterima pada Senin (27/5/2024).
Sebelumnya, “Daihatsu Kumpul Sahabat” lebih banyak berfokus pada aktivitas yang bersifat kompetisi dan hiburan. Namun, kini format baru akan mengedepankan aspek edukasi dan interaksi langsung antara Daihatsu dengan pelanggannya. Hal ini bertujuan agar pelanggan dapat lebih mengenal produk dan layanan Daihatsu secara mendalam.
Rudy menambahkan, “Kami ingin acara ini menjadi wadah bagi Sahabat Daihatsu untuk tidak hanya bersenang-senang, tetapi juga mendapatkan pengetahuan baru seputar otomotif, khususnya produk-produk Daihatsu. Kami juga ingin membangun kedekatan emosional yang lebih kuat.”
Salah satu perubahan signifikan adalah penambahan sesi edukasi mengenai fitur-fitur unggulan kendaraan Daihatsu, tips perawatan kendaraan, hingga demonstrasi teknologi terbaru. Selain itu, akan ada pula booth interaktif yang memungkinkan pelanggan mencoba langsung berbagai layanan purna jual Daihatsu. Acara ini juga akan tetap menyajikan hiburan yang menarik, namun dengan penekanan pada kolaborasi dan partisipasi aktif dari para peserta.
ADM meyakini bahwa perubahan format ini akan disambut baik oleh para pelanggan. Dengan konsep yang lebih segar dan relevan, “Daihatsu Kumpul Sahabat” diharapkan dapat terus menjadi ajang silaturahmi yang positif dan memperkuat loyalitas pelanggan terhadap merek Daihatsu. Acara ini rencananya akan diselenggarakan di beberapa kota besar di Indonesia sepanjang tahun 2024, dimulai pada bulan Juni.
